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 Confexx-Blog

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Die Confexx GmbH wird zertifizierter Service-&Support-Partner der Unicon Software GmbH

01.12.15 // Wolfram Conrad Confexx und Unicon, Karlsruhe, der führende Anbieter von Softwarelösungen für Thin Clients und Cloudanwendungen intensivieren ihre Zusammenarbeit und schließen eine erweiterte Servicepartnerschaft.

Ziel dieser Partnerschaft ist es, Unicon Kunden und Anwendern von eLux® und der Scout Enterprise Management Suite®, die bisher nicht direkt auf Basis bestehender Serviceverträge von der Unicon Software betreut werden, Zugang zu professionellen Service-und Supportdienstleistungen, wie Administratorenausbildung, Bestpractice-Workshops und individuellen Web-Trainings, zu bieten. Darüber hinaus bietet die Confexx GmbH auch umfangreiche Supportdienstleistungen, insbesondere für Anwender, die keinen permanenten, aber anlassbezogenen Supportbedarf haben. So wird z. B. die ticketbasierte Nutzung von Supportfunktionen angeboten (Support as a Ticket). Bedarfs- und anlassgerecht wird auch per Ticket abgerechnet. Die neuen Service- und Supportdienstleistungen von Confexx sind unter [> Unicon Services-Portal] zu finden. Sie sind interessiert? Einfach registrieren und informieren!

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